企业信息化的核心是企业资源计划(进销存),它以Supply chain管理(SCM)为重点,以财务本钱控制为目的,通过精心设计的物流、资金流、信息流,把从原材料开始到商品服务整个过程企业所拥有些人、财、物、信息、时间、空间等资源进行综合平衡和优化管理。企业信息化的基本思想是:
1.以业务步骤重组(BPR)为先导。传统商务环境下,企业多按职能部门进行具体业务的运作与考核。按专业职能分别实行任务,各自处置信息,阻隔了各部门间的信息交流与信息共享,也减少了具体业务在企业内部的运行效率。进销存需要企业将采购、生产、销售、财务、决策等不同部门的工作进行有效整理,依物流、资金流设计具体业务步骤,准时大全整理天天的营运资料,实时跟踪生产过程,处置生产中的动态信息,从而达成JIT管理和全方位水平控制,变“结果管理”为“过程管理”。因此,推行进销存第一要进行业务步骤重组。
2.以Supply chain管理(SCM)为重点。进销存在MRPII的基础上扩展了管理范围,它把顾客需要和企业内部的制造活动与提供商的制造资源整理在一块,形成一个完整的Supply chain,并对Supply chain上的所有环节进行有效管理。Supply chain跨越了部门与企业,形成了以商品或服务为核心的业务步骤,包含原材料提供商、商品制造商、分销商、零售商和最后用户。SCM从整个市场角逐与社会需要出发,达成了社会资源的重组与业务的重组,大大改变了社会经济活动中物流与信息流运转的效率和有效性,降低了浪费,防止了延误。
3.以CRM(CRM)为中心。在以顾客为中心的市场经济年代,企业关注的焦点渐渐由关注商品转移到关注顾客上来,特别是在销售、市场推广、顾客服务和支持等与顾客直接交际的前台范围。CRM能帮助企业最大限度地借助以顾客为中心的资源,并将这类资源集中应用于现有顾客和潜在顾客身上。其目的是通过缩短销售周期和减少CPS,通过寻求扩展业务所需的新市场和新途径,并通过改进顾客价值、顾客认可度、盈利能力与顾客的忠诚度等方面来改变企业的管理。
4.全方位整理企业内外部资源。进销存旨在帮助企业达成管理模式的调整与为企业提供电商解决方法。它支持敏捷化企业的组织形式(动态网盟)、企业管理方法(以团队为核心的扁平化组织结构方法)和工作方法(并行工作和协同工作),通过计算机互联网将企业、用户、提供商及其他商贸活动涉及的职能机构集成起来,完成信息流、物流和价值流的有效转移和优化。
2、企业信息化的一般模式
企业信息化无固定模式,一个典型企业的信息化策略应包含前台的电商应用平台与后台以进销存为核心的集成系统。
1.前台:打造电商应用平台。
(1)打造基础电商平台。基础电商平台包含企业的主页、企业商品的广告宣传、公司形象的宣传、企业服务内容的介绍等。
(2)打造电商应用模式。不同企业具备不一样的电商应用模式。一是卖方解决方法:生产提供商提供基于销售的门户站点,海量的买方可以到卖方的网站上进行采购。二是买方解决方法:采购商打造我们的采购站点,为海量的提供商提供网上供货的机会。三是第三方交易网站模式:在网上以中介形式将提供商和采购商联系起来,通过向顾客提供会员服务收取月租费或按买卖记录收取买卖费。
2.后台:打造以进销存为核心的集成系统。真的信息化的企业,内外所有些工作都应在统一的信息化平台上完成。这类内容包含企业资源计划(进销存)、计算机集成制造(CIM)、Supply chain管理(SCM)、CRM(CRM)、电商(EC)、办公智能化(OA)等等。它们之间的关系如图所示。
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3、会计信息化管理软件与会计电算化系统的比较
为了跟传统的会计电算化系统相不同,大家把企业信息化环境下的会计信息管理软件称为会计信息化管理软件。会计信息化管理软件与会计电算化系统相比,无论是技术上还是内容上都是一次质的飞跃,其意义不亚于从手工会计系统到会计电算化系统的飞跃。为了更好地理解企业信息化对现行会计电算化模式带来的影响,先对两类系统的基本特点作一对比。
1.会计电算化系统的基本特点。
(1)财会部门边界范围内的独立信息管理软件
(2)基于局域网的信息管理软件
(3)模拟人工业务内容和步骤的系统
(4)事后核算型系统
(5)与业务处置分割的系统
(6)与管理控制分割的系统
(7)没办法达成与企业内其他系统的数据共享
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