正文:近年来,伴随互联网技术的进步,社交媒体开始进入中国人的社会生活,成为大家平时社会日常不可忽略的一部分。依据中国网络络信息中心的统计报告(2013),截至2012年12月底,国内用交友网站的用户规模为2.75亿;微博用户规模为3.09亿,其中新浪微博日活跃用户数达到4620万;而微信用户数目也于2013年1月15日正式突破3亿。
社交媒体的定义概念
社交媒体并不是一个全新的定义,其最早出目前一本叫《什么是社会化媒体》[1]的电子书里。作者Antony Mayfield(2006)觉得社会化媒体是一种给予用户很大参与空间的新型在线媒体。Daniel Scocco(2009)则觉得社会化媒体是各种形式的用户生成内容(User Generated Content, 简称UGC),与使大家在线交流和推荐的网站或应用程序的集合。 同年,Ron Jones(2009)提出社会化媒体是如此一个类比的在线媒体,大家在这些在线媒体上谈话、参与、推荐、交际和标记。此后,Susan Ward(2010)给出了我们的概念:社会化媒体是一种促进交流的在线媒体,这一点正与传统媒体相反,传统媒体提供内容,但不允许读者、观众、听众参与内容的创建与进步。同年,Andreas Kaplan 和 Michael Haenlein(2010)对社会化媒体的概念是“一组基于网络的应用,这类应用打造在Web 2.0(内容的创造和交流来自用户产生的内容)的理念和技术基础之上”。
此外,国内有学者从信息科学范围、情报学视角和传播学范围对社交媒体的概念进行了总结:在信息科学范围,研究者用该定义对由社会性互联网服务带来的新型互联网信息交流空间进行集合性表述;从情报学视角来看,是个体信息空间与公共信息空间互涉的产物;在传播学范围,则始于对博客这种“自媒?w”现象的察看与考虑(王晓光,2008)。
社交媒体的特征
社交媒体并无确切的翻译与解释,基于以上看法,可以将社交媒体简单概念为打造在网络技术,尤其是web2.0的基础之上的互动社区,是一种用以社交的便捷的渠道。它赋予了每一个人创造并传播内容的能力,并具备着如此一些特点:以对话的形式交流,而不是独白;参与者是个人,而不是组织;诚实与透明是核心价值;引导大家主动获得,而不是推给他们;分布式结构,而不是集中式(Dion Hinchcliffe,2007)。
像新浪微博、微信、Facebook、Twitter等社交媒体广泛地走进大家的平时生活,特别青年的生活圈子,更一秒也不能离开它们。
大学生对新媒体有着天然的同意力和较强的用法能力,因此大学生渐渐成为社交媒体中活跃的主角。对智能手机的超前适应性也使得他们比其他群体在互联网社交中花费更多的时间和精力。社交媒体的兴起改变了大学生们传统的交往方法,在社交网站中大学生通过对个人主页的管理,进行“选择性暴露”和“自我印象塑造”,创建了一个互联网中的“拟态的自我”。大学生们通过“拟态的我”与“拟态的他”彼此认知、互动并带来心理需要的满足。然而“拟态的自我”并不等于真实的自我,“社交媒体依靠症”引发的自恋自怜、孤独寂寞、爱慕虚荣、焦虑不安的现象频发。这已成为关注大学生群体健康成长道路上不能不正视的问题。虽然这类社交媒体为生活带来很多便利,但也日渐地影响了大家的心理健康,尤其是面簿,对大家的幸福感有负面的影响。
密歇根大学的研究职员曾找来一批青年做测试,经过连续两个星期察看他们用面簿的情况,发现用频率高的人对生活的不满情绪也高。伴随时间的推移,他们会感觉自己生活糟糕透顶。
依据调查显示,社交媒体容易见到的一个现象,就是“时时对比”,说的是大家在浏览了亲友或别人在社交媒体的生活动态后,而每时每刻不在比较自己近况和理想情况的行为,一旦发现与自己的真实生活成了强烈对比后,就产生了羡慕,或衍生成了自卑的心理,致使与亲友疏远。状况紧急的话,甚至可能患上忧郁症。
除此之外,有的人“时时对比”的状况下,在社交媒体上塑造一个虚拟的人格,就是只表现生活最好的部分,抑或虚造假象的生活,久而久之,则会使心理产生不安、烦躁等。
Instagra 英国皇家公共卫生协会下属的年轻人健康运动组织YHM,近期剖析了该国青少年用社交媒体的状况和其心理健康的数据,并抽取了 1500 名英国 14 岁至 24 岁年轻人对 YouTube 、 Twitter 、 Snapchat 、 Instagram 和 Facebook 这 5 个社交媒体打分。在英国,超越 9 成的青少年都会上社交网站,是所有年龄段人群中用社交媒体比率最高的,同时,青少年患有焦虑症或忧郁症的比率近 25 年来上升了 70 % ,有近 7 成的青少年称,在社交媒体上遇到过互联网暴力。评分结果显示, YouTube是这类平台中对心理健康影响最积极的平台, Twitter 和 Facebook 位居第二和第三, Snapchat 则排在第四位,而 Instagram则位列第五位,即对青年心理健康的负面影响最大。具体缘由可能是,以图片为主的社交平台Instagram 和 Snapchat ,容易让年轻人人对我们的形象和体型产生焦虑和厌倦等负面情绪。
在报告中,YHM对社交媒体施加给青少年心理健康的负面影响做了具体阐释。譬如其会增加其焦虑症和忧郁症的患病率。每六位青年中就有一位称自己时常会对生活感到焦虑不安,而全英国有 8 万儿童及青少年患有紧急的忧郁症。该组织研究职员发现,天天用社交媒体两个小时以上与青少年糟糕的自我评价或是精神状况有非常强的关联性,这种现象被叫做“Facebook 忧郁症”。YHM 还觉得,社交平台上的身材形象比较容易给青少年,尤其是女生带来负面影响。在调查中,近 9 成的青春期女生表示对我们的身材不认可。研究显示,处于青春期或 20 岁左右的年轻女人在浏览了一段时间的 Facebook 后,在身材和形象管理方面明显比没浏览的人愈加焦虑。 社交媒体另一主要负面影响是互联网暴力。 SnapChat 和 WhatsApp 等即时通讯工具的出现,让互联网暴力的言论和图像得以飞速传播。而在 Facebook上,青少年被霸凌的概率是其他社交媒体的两倍。虽然每一个社交平台都有反对互联网暴力的相应政策,但 Bullying UK 的调查数据显示,超越 9 成的青年表示,当互联网暴力发生时,有关方面并没采取任何行动。除此之外,社交媒体还会引起青少年因焦虑而失眠,与出现缺少自尊、害怕落单等消极心理状况。当然,不能否认的是,社交媒体对青少年健康也有一些潜在的积极影响。它们可以帮助青少年知道别人维持健康的经验、专业的健康常识,打造、维护和巩固人际关系,还能成为青少年寻求情绪支持和社群构建的渠道。调查数据显示,近 7 成青少年在情绪低落或者感到痛苦时从社交媒体上得到过帮助。社交媒体还为青少年提供了自我表达和自我认可的要紧方法,这对其个人成长十分要紧。
社交媒体依靠带来的大学生心理健康问题
早在1922 年,著名政治评论家沃尔特?李普曼在其《公众舆论》一书中就提出了“拟态环境”的定义。而在现在的社交媒体年代,媒介影响的不止是大家对外部社会环境的认知,更包含对作为社会主体的人自己的认知。互联网社交年代大家通过主宰我们的社交媒体展示页面(QQ 空间、微信朋友圈、微博主页等) 创造出了“另一个自我”,虽然这一自我是在现实的社会关系基础上,并且也会多少地包括我们的真实信息,但“互联网中的自我”没办法等同于日常的自我,社交媒体中通过各种展示页面呈现的自我是每一个个体经过我们的信息过滤之后呈现出来的“拟态的自我”。譬如女孩都会选择好看的照片放到我们的社交媒体相册中,每一个人都倾向于把好的、完美的一面展示给社交互联网中的观众,有意识地隐藏不完美的一面。基于社交媒体中的“拟态的自我”和现实日常“真实的自我”之间的关联和矛盾之处,笔者试图剖析社交媒体对大学生心理健康带来的负面影响。
1. 自我意识的膨胀
“拟态的自我”是基于“真实的自我”之上的自我生产和自我更新,社交互联网的进步给了普通大众一个展示自我的平台,是青春洋溢的大学生们天然的舞台。在社交网站上,青年乐于将生活细节等展示在别人面前。在前文的常常用社交媒体的什么功能的调查中,有79% 的同学选择会在社交媒体上推荐生活点滴,在与被调查的大学生们聊天的过程中笔者注意到,有不少人会将诸现在天午餐吃了什么、哪条街新开了一家好喝的奶茶店这种生活琐事发布到我们的社交媒体主页中; 不少人在吃饭、逛街之前都要先拍张照发到社交网站上,并且已经形成了一种习惯。这种习惯并非无害的,由于过分地自我展示会进一步膨胀其自我意识,在某某餐厅吃顿饭就必须要广而告之,以期得到粉和好友的关注,不断更新有关自我的信息,高转发率和高评论率是他们所期望看到的。吸引眼球的指数成为自我一定的原因,因而发布的内容愈加倾向于猎奇性、低俗化。日积月累的自我暴露,使大学生们的自我意识在社交媒体的用法过程中潜移默化地过度膨胀。虚荣、自负、傲慢等性格的弱点被放大,这使得大学生的室友关系变得不那样融洽,近几年在大学校园频频出现的室友之间因为一点儿小矛盾而最后酿成大悲剧的例子比比皆是。“90 后”本来就是极具自我意识的一代,社交媒体更是膨胀了他们的自我意识,谦虚小心的好品格却愈加被弱化。
3. 社交媒体催生了焦虑心理
社交媒体中的大量信息带给人无形的压迫,每一个人都多少产生了信息焦虑,并且越是精英阶层信息焦虑感越强。聚焦于大学生,在自我呈现异化的状况下,原本健康的心理状况会发生一定量的扭曲。为了得到一定和关注,土豪同学炫富、学霸同学炫成绩、情侣同学炫幸福……不是所有人都能达到最好看的好的状况,在各种光怪陆离的表演中,不少大学生内心产生了很大的自卑、焦虑,社交媒体在无形之中催生了他们的心理重压。相对于“?^众”而言, “表演者”自己也会会产生更大焦虑,他们的焦虑是一种“反馈焦虑”。炫富、炫收获、炫幸福者渴望关注的心理得不到满足就会产生肯定的焦虑情绪。在无数少年投身网络游戏世界没办法自拔的今天,有不少大学生好似沉迷游戏一样患上了“社交媒体依靠瘾”,他们不断刷新屏幕,渴望更多的回话,渴望更高的人气,在享受目光和承受失落之中好像变得愈加敏锐脆弱、虚荣落寞。
社交媒体作为信息年代适应大家新的传播方法和生活方法而产生的新媒体,已经渗入到大学生生活的每个方面,在带来促进交流、拓展人脉、增强自信等积极推动作用的同时也带来了一系列不容小觑的心理健康问题。然而大家没理由由于一个新事物有缺点而抛弃它,社交媒体的存在和进步是历史的进步和趋势。大家需要把握时尚迎接挑战,最大限度地趋利避害才是进步之道。只有在政府、社交媒体管理者和大学生自己的一同努力下,才能使社交媒体在大学生中发挥更大的积极推动作用。